如果你是位居管理層的，又或是立志要成為有所作為的領導者，這本書肯定能給你一些重要的提醒。管理學之父彼得杜拉克形容此書是領導學之父華倫班尼斯最重要的一本書。
領導者有些甚麼該做的呢？作者班尼斯在書中就是要回答這個問題，他提出十項事情：掌握景況、理解領導的本質、了解真正的自己、認識世界、相信直覺、展現自我、擺脫混亂、收服人心、以組織作為領導助力和創造未來的心理素質。前部分是針對領導者生命的本質，後半部分是講及領導的元素並如何實行。領導者需要擁有高超的管理和教練技巧之餘，還必須擁有願景、動員他人的能力和誠信正直的品格。
作者認為並非所有有能力的行政管理人都是一個領導者。正如作者所強調的：「領導才能的首要條件是本質，然後才是行為」，筆者深表贊同。作者以一個反面例子──艾德的故事作說明，一個盡力滿足老闆要求的管理人，卻未能發揮他的獨特個性，這元素跟幹勁和能力同樣重要。「領導者一切的所造都反映出他／她是個怎樣的人。」難怪作者花了好幾章篇幅，來探討領導者的生命質素是如何塑造的。但是，作者也慨嘆有些人是怎麼辦都改變不了，特別是那些已居高要位的成功人仕，要他們願意謙卑受教已經夠困難，而可使他們信服的師傅更是寥寥可數。
作者認為領導與管理所不同的，是領導者就是創新者，有自己獨特的見解，當遇到與自己不同的處事方式，敢於對既有的規範作出突破；領導者經常處於混亂的大前方，他們卻處之泰然，因為他們有能力應付變化。清楚自己，對自己全然忠誠，才可以迎戰逆耳的、規範式的忠告，義無反顧地堅持到底。筆者想起出埃及的以色列人中，能進入迦南的，就只有十二個探子中的約書亞和加勒二人，他倆堅持自己的看法，與其他的探子回報的有所不同，而終被上帝所恩待，領導以色列人踏足於應許之地。
筆者亦留意到領導與管理另一不同之處，在於追隨者是被吸引的，他們會有較多的自發性，而不只因為管理的既定要求和規範所限制，較為被動的，所以管理層多以主動來推展事情，領導者卻有些被動的領導方式，就如羊認得主人的聲音一樣，當牧人說話，他的羊便會自行跟隨。用言語領導的關鍵是引起共鳴的能力，另一個說法是感同身受他人處境的能力。而跟隨者對領導者的信任建基於四個要素：堅定、一致、可靠、誠信，這些都是生命的質素。
「被動領導」對基督徒來說，理應並不陌生，這正是耶穌到世間所彰顯出的突破，祂正是叫跟隨者學祂的樣式：替門徒洗腳的僕人領導！而祂那甘心為羊捨命的行動，活生生地展現了出來，祂要我們成就的，不是照自己的旨意，而是照上帝的旨意。作為忠誠的基督跟隨者，讓我們的生命在聖靈裡被轉化更新，被主塑造成為一個發揮個性、成全他人的領導者。
