最近看過一個電視時事節目，一班食客接受訪問，分別對所吃的餸菜很滿意，認為廚師造菜「有鑊氣」。畫面轉去廚房，見不到任何廚師，只見到多個機械鍋在滾動及輸送帶在流動，所有餸菜都是由人工智能操作機器煮出來的。畫面再轉回食客，他們猜不到所吃的美味餸菜不是由真人烹製，而是以科技代替人手，每人都讚歎不已。負責厨房的食品科學家受訪，講解這種自動化系統，省卻多名廚房員工，而且造菜的時間有效率，每碟餸菜的色香味水準又不會有偏差。
我們不禁問若這種趨勢繼續發展，會不會很多廚師面臨失業？我們會不會擔心被人工智能奪去工作，變成失業？以信仰角度細想，職業是神給予我們回應召命的其中之一的地方，這會不會被人工智能取替而失去？
事實上，據世界經濟論壇「未來工作報告2020」表示，一些重覆性高、創意性低、技術性低的職業（例如資料輸入、會計簿記、秘書、客戶服務、營運行政等）正在未來10年快速被淘汰，而與人工智能科技有關的職業（例如數據分析、機械學習、數碼策略、資訊保安等）正是熱門的就業機會。
我們不必過份憂慮失去工作，最近美國Money Talks News調查，有一些行業卻不能以人工智能代替我們，反而與這科技共融更有成效（例如作家、導演、畫家、老師、心理醫生、裝修師傅等），因為人類擁有創造、解決問題、決策和危險管理的能力。我們可以大膽假設，直覺想像，現場評估，具備溝通關懷和同理心，能使工作活出有生命的色彩。這是神賜給人的特質，人工智能是沒有的。
神創造人，雖然人有自由意志和管理所有被造物的智慧，但都不能取代神在大自然及萬物的偉大作為；同樣，人創造人工智能，人工智能也不能取代人的自由意志和作為，它只可依靠大數據代替人分析和處理工作，它不會擁有創意思維和對別人的感情，不會煥發出生命影響生命的氣質。
神要我們行公義，好憐憫，存謙卑的心與祂同行，人工智能可能做到行建議（公義的決定方案），但不懂得如何好憐憫，如何謙卑地行善為人。
工業革命時代，人類擔心機械取代人力；電腦化時代，人類擔心科技取代人手；人工智能時代，人類擔心大數據智能取代人的頭腦。歷史證明，每次時代的進化，就業市場便隨之轉化，誠然有些職業被淘汰，但我們是進步的，藉不斷學習和擁抱新科技新發明，成就了今日的知識型經濟，亦生成另一些新興行業提供另一波就業機會。
當然人工智能可能會搶走一些工作的任務，但是，正如Professor Linda Grayton（在她的《長壽新人生》一書）認為不能夠搶走整個職位裡面所有的任務。確實神給我們自由意志和管理智慧，要是我們善用創作、整合和統籌的能力，就不會那麼容易被人工智能完全取代。
人工智能晶片公司Nvidia的創始人黃仁勳（在Hill & Valley Forum）直言，人工智能使許多工作出現改變，但不是人工智能奪去你的工作，而是運用人工智能的人奪去你的工作。 說回文章起初提及的自動化廚房，若有廚師發揮創意和統籌本領，專注研發新菜式，再運用人工智能操作機器幫助他複製烹煮，會是另一番事業。
所以，我們需持續進步，謙卑學習，擁抱新科技，回應不同時代不同方式的職場召命，發揮恩賜才幹，相信這是神所喜悅的。
何俊雄
出版行政總監及職場培訓師
