「不要只在人眼前服事，像是討人的歡心，
而要像基督的奴僕，從心裡遵行神的旨意。」（弗6:6）
HR應該是公司內最多機會與上司溝通的人，包括不同部門及階層的上司。方間有很多資料教授這個題目，例如把上司性格分類，怎樣投其所好。甚至有很多搵工網站教人如何在上司心目中建立好印象等。我並不否定這些技巧的重要性，但是這些是外表上的行為。作為基督徒HR，我們的一言一行都是向神交賬的，而且應該與世界的價值觀有所不同。在工作上我也是別人的上司，所以對於上司如何看下屬也很了解。回望多年自己與上司的相處，我會總結三件作為下屬不可忘記的事：
1）做事不計較
上司喜歡不計較的下屬，原因是太多東西不是非黑即白，不計較的人永遠以大局為重，拒絕把問題推來推去，寧願自己做多少少，為了達到最終目標。不過，這不是指什麼事也接受，只一味默默忍受低頭做，口說無所謂，其實內心卻埋怨上司不公平。這樣的工作心態是不健康的，也不能持久。責任不清楚就要平心靜氣地向上司反映，達致雙贏局面。不為眼前的事計較是看到長遠的好處，在重要關頭放下自己做多一點也不在乎，目的是為了完成團隊任務。
2）急上司之所急
上司與下屬的時間觀念往往很不同，大部分的下屬會覺得老闆都是「太心急」，而上司永遠最怕交給下屬的工作入了「黑洞」。這個分歧主要是因為大家有不同的立場。作為別人的下屬，急老闆之所急是基本責任，因為上司也要向上交代，所以下屬必須主動匯報工作進度。當然我明白下屬會擔心老闆中途改變要求，但這總比後來才發現與上司要求相去甚遠的好，越早知道越可以盡快修正。
3）不把問題交給上司
上司喜歡下屬能夠獨立解決問題，但如果下屬遇上困難尋求協助，上司通常樂意伸出援手解決困難。不過若下屬以為只要告訴上司問題便完成了自己的責任，這種態度叫delegate up，肯定令到上司不滿。相反，如果下屬指出問題外，也盡力想出不同的解決方案，表現出負責任的態度，上司必然喜歡這樣的下屬。並且非常樂意幫助他們。
在職場上，我親身體驗過良好和不良好的上司下屬相處，也明白這些關係對情緒起伏有多大的影響。上司與下屬是互動的關係，有默契的溝通模式確實令彼此的工作更加暢順。但是當生命中遇上不理想的關係時，作為下屬的一方很容易變得苦澀，容易認為受到上司的迫害，把自己看成受害者，甚至掉入仇恨憤怒之中。但是我們必須保持清醒，敵對態度對改善關係完全沒有幫助，而且真正受苦的是自己。我的體會是，無論與上司的關係如何惡劣，無論感覺如何不公平，仍然堅持相信神才是真正的老闆，仍然持守神的善良和正直，仍然選擇用尊重的態度對待上司如同順服主。我相信，神在信徒身上必有美好的旨意，一切的遭遇不會是出於偶然的。當你用心察看神的心意，終有一天祂會帶領你看見出路。
李嘉雯女士
人力資源助理總經理
