這幾年在不同行業做企業科技培訓，無論是銀行業、電訊業、服務業、政府部門，常被問及一個對參加者最切身利益的問題：「我會何時被AI取替？」 我通常回答：沒有一個確實答案，因為只有在乎你自己的選擇。
任何年代，新舊交替都是常態，回想工業革命年代，當大量機械出現，大規模地取替當時的農民、工人；汽車出現，大量的人力車成為歷史遺物；互聯網科技出現，消減了多不勝數的工作，只是可能你並沒有為意。同時間，在這些劃時代，大量新的工作會冒起，創造很多就業機會，這就是時代的交替。
問題是，有多少人能夠順利轉型或能把握機會呢？
記得一次去一所大學擔任「未來人工智能」講題分享嘉賓，約兩百名準畢業同學對於未來方向，原來也是充滿恐懼，害怕自己有一天也會失去價值，不禁問：「這多年來的大學生涯，真的有意義嗎？」我還記得，當年自己「掹車邊」進入香港中文大學，一位資深教授抽時間與我面談，第一個問題是：「你認為入大學目的是什麼？其實只有一件事：學會學習（Learn how to learn）」三年大學生涯大部分知識我都忘記了，但到今天還深深記住他這句說話。面對未來人工智能年代，事實上，硬知識已變為「次等」，特別流程化的工序，規則化的知識，可以量化的專業，都變得汲汲可危，因為這些都可以被人工智能取替，而且速度會比你想像中快許多。
過去幾年在不斷研究人工智能的發展，事實上，某些技術領域的突破確是讓人驚訝，像人臉辨識（Facial Recognition），人機對話（Chatbot），深度學習（Deep Learning） 等等，只不過「日光之下並無新事。」（傳1:9），你會發現這幾十年人工智能的發展都在模擬和了解人腦的運作，真正那位創造設計者才是讓人驚訝，能夠懂得欣賞和敬畏背後的創造主，才是開始認識人工智能真諦的開端，所以沒有人能夠被 AI 取替，因為人的價值絕不限於功能性，能夠尋回自己的呼召（Calling），我們總是有所作為的。
鄧諾文
