每個人對這問題的答案會不同,即使是公司有工作評核制度,不同的評核人對「稱職」也有不同的標準。所以我必須強調,我的看法只能代表我自己。總結我多年職場的經驗,我會用「職場十誡」去回應這個問題,針對事、別人和自己三方面。
對事:
1)不要唔識扮識。同事間最看不起那些吹噓什麼也知道,但最後被發現什麼也不知道虛有其表的人,例如那些說自己以前認識某某某的人。在職場上需虚心學習,看自己合乎中道,做實事少說廢話。
2)不要太隨意。午飯時間,時常遇到三五成群在公眾場所高談闊論自己公司的人和事,其實這是很危險的,你不知道旁邊坐著聽著的人是誰,一不小心可能洩露了秘密。另外,寫電郵時也不能太隨意,電郵中的To、cc、bcc也有含意,即使是先後次序,可能牽涉尊重的問題。最差的一種是什麼也用Reply all,結果把一些無關的人也被「拉落水」,一連串的電郵內更可能藏了別人的私隱,結果引起不必要的麻煩。
3)不要怕蝕底。做人做事不要斤斤計較,即使自己要做多一點,也不需要心有不甘,因為我相信凡事要看長一點,現在你蝕底少少,他日可能換來更多的信任,日久見人心,一切都是出於神。
對人:
4)不要與上司搞對抗。我的信念是:既然做得你上司,必然有東西比你強(經驗、能力、人脈)。下屬的責任是盡力理解上司的看法,只要不涉及法律或道德上的問題,我建議要盡力配合上司,凡事以大局為重。
5)不要把是非當人情。有一種人靠說是非交朋友,這種人我會避開。職場上的是是非非一定存在,很多時也是公說公有理,婆說婆有理。問題是你講一句,人家講一句,情緒就很容易被牽動,「指鹿為馬」便由此起。要分辨真假,不要人云亦云,更不要參與其中。
6)不要當狐獨精。另一個極端是完全不埋堆,把自己困在孤島中生活。常說,對同事的時間多過對家人,在工作中必須結交至少一個比較投契的同事,成為「飯腳」,他們不但是你的情緒支援,更提高你對周圍發生的事的意識。
7)不要人前人後兩個樣。見到老闆就阿諛奉承,見到比你低級的人就「擺款扮嘢」,只會令人看不起你。或者陽奉陰違,言行不一,也很難使人相信你。要記住,信任是一點一滴累積的。
對自己:
8)不要得過且過。凡事行多一步,對自己要求多一點,這必然是老闆喜歡的一類。當然,過猶不及,做事一定要知道時限,如果發現自己可能需要多些時間,應事先和上司溝通,不要因為追求完美而錯過限期。
9)不要被負能量蓋過。負能量會不斷侵蝕你的熱情和信心,面對越大的工作壓力,越要保持正能量。有效的方法是讓自己停一停,每晚給自己一點空間去回顧日間遇到的人與事,神會在安靜中向你說話,唯有回歸神那裡才看見出路。
10)不要出買自己的誠信。不要以為別人看不到,即使小事也要忠心,俗語說「一次不忠百次不用」,所有行為神必審問。誠信是個人的資產,更是基督徒的見證,一次也不能鬆懈。
我建議每個人也有自己的「職場十誡」,這些做人做事的原則是你的個人資產,無論轉到什麼工作,落在什麼的光景,你也要守住這些資產。
李嘉雯女士
人力資源助理總經理
本文亦刊載於:HKPES《職報》三.2020