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冠狀病毒「休止符」

兼修生活

面對突如其來的冠狀病毒,一切的工作畫上了「休止符」。筆者從事企業人才培訓的工作,跟學校老師一樣,是以面授式實體在班房進行,從二月中起,接二連三的企業來電,說要把課程延期或取消(面對未來生意之不景氣),這也意味着一切的工作和收入頓時停止,就像零售、飲食、旅遊、航空業一樣,我們的行業亦進入了嚴冬的時期。

作為企業培訓師的我,或許跟你一樣,面對疫情,心裏總是有點不安、徬徨或不知所措。心理學家研究指出面對突如其來的轉變,人往往第一個反應總是否定和抗拒,視乎每個人的不同,逗留在這個階段的時間也不一樣。經過這個負面的情緒階段,便會進入探索、接受和承諾改變的階段,情緒也變得更正面。要讓自己快快跳過這個情緒低谷,從負到正,把焦點集中在自己可控制的範圍是十分重要的。

世界經濟、各國如何抗疫、疫苗誕生等等,我們影響不了,反之,個人衛生,飲食習慣,運動等等強化身體免疫系統,是我們可以掌控的。這才是面對疫情的上策。至於面對生意的不景氣,唯有像老師們一樣,積極和迅速轉型,探索網上教學的可能性,相信這才是我們行業的新路向。

二月下旬,有一天,收到一個企業的來電,說可否將我們已計劃的面授課程改為網上課程,心裏的反應是:「可以嗎?如何確保線上課程質素?如何讓學員有最佳的學習?如何讓客戶滿意?」但停一停,想一想,這豈不是一個好好的機會去學習、嘗試和探索一個新的發展路向。其實筆者在過去兩年每月也參與一個國際網上課程,跟世界各地不同的培訓師透過線上一同學習,所以對於網上教學並不完全陌生,只不過是角色不同吧!

經過日以繼夜的準備,第一個企業線上課程出台了!感恩過程順利,客戶也非常滿意。接着我的好拍檔建議我把這個寶貴的經驗跟其他培訓師分享,於是我們籌辦了兩個免費的分享會,為我們業界的培訓師作出一點的貢獻,分享會有超過50多位培訓師參加,反應也非常正面。

「一步又一步,這是恩典之路」,是我心裏常常浮起的歌詞,經過分享會後我們便總結經驗,進一步設計及編寫不同的網上課程,再向我們現有客戶分享。結果在四月尾,有幾位客戶邀請我們為他們主辦網上培訓課程,就是這樣,一條新的路向彷彿就在眼前出現了。

近日聽到政府宣布學校將會復課,不知這是否意味着面授課程也即將回歸,線上課程可以畫上一個休止符。回望過去三個月的起起跌跌,一步一步的不斷嘗試和探索,不就是一個寶貴的人生和事業功課? 唯有定睛仰望,把焦點放在可控的範圍,享受過程和學習,原來「休止符」也是上帝讓我們壯大和成長的好機會。

Matchy MA 馬志光
人才培訓