我相信任何在職場打滾的人一定會遇上遞辭職信,如果你是別人的上司,你會收別人的辭職信,HR更加「習慣」收同事的辭職信。當然離職是藝術,每一步也要小心處理,否則很容易把雙方關係破壞,俗語有話:「這個世界是圓的」,對職場信徒來説,這更會影響自己的見證。
1)思考離職的決定
我相信決定要離職通常也醞釀了一段時間,有些人要幾個月,有些人甚至考慮了幾年。一般離職原因會歸類為兩大因素:Push factors(推力)and Pull factors(拉力),「推力」指現在的工作有什麼東西令你想離開,「拉力」指將來的工作/非工作有什麼吸引你。每個人離職的原因也不同,但有些事情一定要注意。首先,不可因為較短視的原因(如薪酬福利)而離職,有些人是因為人際關係,不過你要有心理準備,新的地方也遇上類似的人際問題。如果你不能克服這困難,它仍會在你人生中出現,逃避不了。其次是,一經決定後就不應輕易回頭,否則只會令人覺得你在「跳草群舞」(以辭職為理由要求公司改善待遇),影響個人在公司內的發展及形象。
2)遞信的過程
我認為最佳的方法是先口頭告訴上司,下一步才遞信。原因是令上司感到受尊重,也給對方機會了解你的離職原因。除非上司老早希望你離開,否則大部分也會提出很多的方法去挽留,包括升職加薪、調工作、調部門等。如果你在這段時間改變主意,就表示你其實不是真的要離職,與上司坦誠溝通你的問題比遞信是更加正面的做法。不過,當你很清楚自己要離開的原因,就要立定心志,堅定不移,最不理想的情況是已經跟另一份工簽了合約,又因為現在的工作加薪挽留,結果告訴新公司要decline offer。這是職場常見的現象,但以HR的角度,這個人只考慮到自己的利益,帶給很多人(現在公司及另一公司)不必要的麻煩,俗語說「好馬不吃回頭草」。為什麼一開始不坦誠和上司溝通?一定有更好的方法去解決問題。
3)遞信之後
在網絡上很多文章談及離職的藝術,重點是不破壞和現在的上司和同事的關係、不要Hea(懶散、漫不經心)住做、做好交接工作、不取走公司財物、不好隨意批評現在的公司等。這些都是很好的建議,因為這些代表你個人的質素,記住世界是圓的,他日或會有機會再見。也要體諒上司要面對的一大堆問題:你的工作誰來接、如何交接、幾時交接、聘請新人、部門分工和士氣等。所以我常常告訴對已經決定離職的同事說,有三件事他們可以做:
第一,做好自己的handover list
第二,配合上司如何對內對外溝通你的離職
第三,向上司介紹適合的人
離職是職場的常態。但是我很相信,每一個決定如果是出於神,每一步必然有神的保守,你的心自然會有喜樂和平安,若果有不可告人的事情,或者聖靈正在提醒你,是否有事要向神認罪,祈求天父光照出你內心的黑暗處,讓你看見出路。
李嘉雯女士
人力資源助理總經理