在職場上，你一定聽過類似的話：
「我老是被人針對」
「我實在頂唔順自己的上司」
「我經常被人中傷，背後有人說三道四」
「大家關係好假，面和心不和」
「處理事情不難，處理人事更難」
無論你喜歡也好，不喜歡也好，我們必須承認一個事實，就是「見同事多過見屋企人」。HR收到的離職原因，有些是因為與上司、同事不和而離開，但是有人的地方就有人的問題，新的地方也會遇見麻煩人，人際關係這課題怎樣也避不了。叧一些人因為各種原因留下來，每天卻落在「活著受罪又離不開」的困局中，負面情緒積壓，不但影響自己，也影響到身邊其他人。這幾年，我對職場人際關係體會加深了，能夠在茫茫人海中做同事不是偶然，背後一定有上天的安排。但是怎樣才能走出人際關係的困局？我對職場弟兄姊妹有以下的提議：
1）做好自己的工作崗位。公司有架構圖，每個部門有架構圖，每一個崗位也有自己存在的職能，所以最高的CEO有要做的事，茶水姐姐也有自己要做的事。盡心盡力做好自己的本分，盡力與人和睦相處，拒絕參與違法失德的事情，避免讓自己陷入模糊不清的關係中，多做神喜悅的事情，作神無瑕疵的兒女。這段時間經營環境特別嚴峻，打工仔要更多體諒自己的上司，做多一點也不要計較了，只感恩今天仍有工作做，感恩身邊仍有同事，因為一切不是必然的事情。
2）凡事不要走極端。有些人覺得工作關係很麻煩，寧願與同事保持距離，在工作中很少分享自己的事，這樣把自己困在孤島中，其他人也怕接觸這個「怪人」。也有一些人，相信什麼也是靠人情，迷失在人堆中，長期事非當人情，經常人前人後說三道四。其實，有效的人際關係往往是界乎兩個極端之中，決定權永遠視乎自己如何回應環境。情緒、思想和行為是否被動地回應（reactive），還是主動地回應（proactive）會產生不同的效果。主動積極的反應往往增加自信心，有時候，真相需要你主動去澄清，只要用心了解，就會發現很不同的圖畫，事情並非如你所想像的那樣，你對別人也因此多了一點體諒。事實上，在工作中能夠找到三兩知己是非常幸福的事，絕對是神送給你的禮物。
3）為工作定下界線。我的意思不是不用心工作，而是要懂得叫自己暫停。工作不是生命的全部，當你卸下工作的盔甲，你就是別人的丈夫/太太，兒子/女兒，爸爸/媽媽，弟兄姊妹、朋友、學生、會員，或其他角色。你在工作以外的生活過得怎樣？你有自己的興趣嗎？你享受工作以外的人際關係嗎？我相信，健康的人際關係是在生活的每個層面，如果焦點只放在工作中令你不開心的事情，你會錯過很多工作以外令自己開心的事情，值得嗎？即使工作上如何不順心，也要記住，神知道你的感受，祂必賜給你出路。與其浸在負面情緒中，不如做其他更有意義的事情，或者找個信任的朋友分享，說不定神會透過其他人和事來提醒你。
無論如何，要記得你是一個基督徒。職場上的忙碌太容易叫人忘記這個屬天的身份，你可能在專業領域很有經驗，在職場上已經打滾了不少年日，懂得怎樣自我保護，「我不去害人，別人也不能害我」。但是這就是神要你做的事情嗎？信仰的力量就是如此嗎？我相信至高之主也關心我們在職場的遭遇。聖經的真理不是空談，神可以透過你的一言一行向其他人說話，同樣，神也可以透過你身邊的遭遇向你說話，問題是你能否「察覺」神的心意。如果長期浸淫在人際關係的負面情緒中，人只會越來越看見不順心的事情，返工會越來越不開心，信仰的力量會越來越微弱，撒但會拉你越走越遠離神，這樣惡性循環下去。這是我親身體驗過的。要走出自己的情緒困局，我覺得經常保持自己的焦點正確，仰望天上那位為人的信心創始成終的神，再困難的事情也會過去，每次回頭看，你會發現神的恩手從沒有離開你。
李嘉雯
人力資源助理總經理
本文刊載於：HKPES《職報》十二．2020
