香港教會和基督教機構，在這一個極速轉變的時代，似乎和不少人一樣，正經歷着迷惘和失落。
要應對未來，可以先回顧過去。上世紀香港教會免費派奶粉，成為了一代香港人的集體回憶；那時候的天主教和基督教機構也開展了一些免費服務，成為香港社會服務界的一大支柱。
那時的奶粉、麵粉等物資，由美國捐贈，經教會派發。有人質疑美國捐贈背後的政治動機，而教會當然也有宣教的願景。但對受助者而言，當時教會沒有功利地把救濟與機構目標掛鈎，沒有規定上一次教會才可以拿一次奶粉，而是無條件的付出，沒有計較得失，沒有要求回報。
這讓我想起耶穌醫治十個大痳瘋病人，耶穌沒有開出條件作為醫治的交換，而是在治好他們之後，當其中一個康復者回來時，耶穌才向他談及信心的拯救。
受助人得到免費物資，固然高興，但不要小覻他們，他們對於餽贈方的意圖十分敏銳。尤其是到了現在，大家「煲劇」煲得多了，對別人心裏的企圖和想法都知得更多，任何人想要掩飾都更加困難。一旦對方認為你的免費服務是有目的的話，一切善意、好感，立即一筆鈎銷。
當年相信沒有人考究過行動的轉換率（有多少人因派奶粉而信耶穌），但教會大大擴展了在香港的接觸面，並在人心目中留下了良好印象。
今時今日，教會毋須派奶粉了。儘管貧窮、困乏仍然存在，但社會的整體福利水平提高了，基本上是餓不死的（會餓但不會餓死）。而一些基督教機構則成了「大牌子」拿公帑提供社會服務的社福機構，換言之，他們不過是眾多社福機構的其中一分子，甚至有可能在未來被邊緣化。
教會的存在意義，對基督徒而言是不用多說的了；但對於非信徒而言，教會又有甚麼「存在價值」呢？有些教會比較進取，會為鄰里提供義務服務，例如為弱勢社群的小孩子補習、為長者送飯等等。但始終有龐大的族群是教會不容易接觸到的。
現在，線上世界佔據了我們生活的一個重要部份，無論是吃甚麼、買甚麼、乘搭甚麼交通工具，甚至乎我們向神提出的問題，我們都可能上網搜尋一下，或者問AI。
可是至今仍然有一些機構是「線上隱形」的，即使有人側聞有這麼一個機構，也不容易找到這機構、認識這機構，更遑論要參與或支持這機構。
即使機構有了線上的存在，是否就足夠？線上是使用者主導的世界，若別人進入你的網站/媒體主頁，未能在2-3秒內弄明白這機構是搞甚麼的，可能就會離開；若發現這機構提供的，不是他想要的，也會離開。
更重要的是，為甚麼他們要尋找這一家教會或機構？當年教會派奶粉，左鄰右里口耳相傳，他們去教會（取奶粉），是因為教會有他們想要的東西。
今天，教會有甚麼是非信徒想要的？我們透過甚麼途徑讓別人知道教會有這些東西？教會訊息在一般人來說並不陌生，我們如何可以更新別人的印象？
請別誤會，教會和機構不一定科技落後。但就我個人接觸而言，似乎線上服務的主要是信徒，例如聖經版本、查經工具等；對於非信徒，我們如何能夠擴大教會的接觸面？
也許，我們可以參考一下商業世界的例子。（待續）
譚秀嫺是Free Agent Club的成員，創立自己的出版公司，網址：http://www.hkplatform.com/
