銀行業講求穩定與安全。作為在業內打滾多年的從業員，我從沒想過，有一天會與太太放下原本城市的生活，用一個多月走完西班牙的「朝聖之路」（Camino Francés）。背起行囊走完 780 公里，讓我重新思考許多習以為常的事。
我們先抵達法國南部小鎮聖讓皮耶德波爾（Saint Jean Pied de Port），這裡是法國之路的起點。朝聖者必須先翻越庇里牛斯山進入西班牙，再一路向西，經過二百多個市鎮，最後抵達聖地牙哥。這座法國小鎮自古以來是通商、軍事與朝聖路線上的重要據點，昔日的朝聖者會從「聖雅各之門」進入城鎮。正式出發前，還有一個重要步驟：到朝聖者辦公室登記。
走「朝聖之路」需要一本「朝聖者護照」（Pilgrim Passport），沿途在教堂、庇護所、餐廳蓋印，作為旅程的記錄；抵達聖地牙哥後，這些印章亦是申領完成證書的憑證。我原以為登記只是簡單程序──填名字、國籍、出發日期，五分鐘便能完成。
實際上完全不是。
登記人員認真詢問我們從哪裡來、預計走多久、行李如何處理，並細心介紹路線。辦公室裡的朝聖者大多是第一天報到，難免緊張，但工作人員耐心解答每一個重複的問題，沒有半點不耐煩。
最令我印象深刻的，是最後一步：在護照上蓋第一個印。蓋印只需幾秒，但他們卻十分慎重──把護照放好、拿起印章、在第一格蓋下、寫上日期，然後遞上一個貝殼。那份認真，讓我突然意識到：旅程真的開始了。正是這份儀式感，使人重新看待眼前的路。
儀式感的作用，未必是改變事情本身，而是改變我們看待事情的心態。那位工作人員每天重複同樣的動作，但他愈認真，愈讓我感到，他是在為我的「朝聖之路」完成一個開始禮。
這讓我反思職場。是的，工作中我們每天都在重複：見完一個客戶再見下一個；處理完一件事又接著另一件。但我們未必知道，對於我們面對的人──無論是客戶或同事──這可能是他們的一件重要之事。
聖經說：「無論做甚麼，都要從心裡做，像是給主做的，不是給人做的。」（西三23）過往我多把這節經文理解為努力工作；但在朝聖者辦公室裡，我有了另一個體會：即使是重複的小事，也願意從心裡給予它應有的認真，願意賦予它一份配得的儀式感。
職場上的儀式感未必直接帶來升職加薪，卻提醒我們：有些事情值得被認真對待。當日在辦公室，那枚印章的重量，不在於墨水，而在於它宣告──我要正式上路了。
尹可豐
銀行資深從業員
