《準備好工作評估會面》

我曾經聽過人說，每家公司最基本有兩個制度，一個是「管錢」的財務管理另一個是「管人」的工作表現評核。很多人聽見要做appraisal（俗稱照肺）會擔心，因為要單對單和上司談自己的工作表現，而且知道評核結果或多或少會影響年終花紅、來年升職及加薪。公司通常會有培訓課程幫助appraiser（評核人），但是基於人數眾多，通常不能安排培訓給appraisee（被評核者）。所以，我很想藉此機會向各位職場上的弟兄姊妹，要好好準備每次的工作評核會面：

1）自我評核

你必須接受現實，上司對你過去一年的工作表現已經有了判斷，你不能（至少不能立即地）改變對方對你看法。所以對抗式或滔滔不絕為自己申冤已經對大局沒有幫助，對你也沒有好處。另一極端，感到「大石砸死蟹」完全委屈的樣子只會令對方沒有興趣和你面談。我建議你可以作自我評估（self-appraisal）為開始，就是回顧過去一年自己的工作表現：什麼地方做得好？什麼地方可以做得到更好？有沒有實質證據支持自己的想法？通常能夠反省自己，並且有條理地表達，減少不必要的情緒反應，必然令整個會面更客觀和積極。

2）虛心回應

有本書的名字叫「A complaint is a gift」，我很欣賞這種態度，看待別人的回饋其實是送來的禮物。接受自己有盲點，需要別人的提示。當然，如果遇上一些不合用的意見，或者被不公平地評價，我們有憤怒是正常的。但是沒有必要「即時拒絕」，永遠記得上司是出於好意，即使我和對方有不同立場，也不需要負面地回應，說聲「多謝提醒」就可以了。

3）放眼未來

我覺得這才是appraisal的重點：

面對現在的工作要求，你在那方面（工作技巧及知識）需要改善？有什麼培訓需要？
未來一年上司對你有什麼期望？有什麼目標要達到？
我現在做的事情與將來的方向有什麼關聯？
我要怎樣調節自己去適應外在環境變化？

這些都是重要的問題，需要你耐心地尋找答案。我始終相信，種瓜得瓜種豆得豆，如果只抱着「有日過日」「心存僥倖」的心態，只會浪費了今天仍有的機會。要記住，你需要上司的意見，但是上司不是神，你不能依賴上司的意見，沒有人比你更清楚什麼合適或不合適自己。

回顧自己過去的工作生涯，appraiser 和appraisee的角色我也做過，非常好和非常差的會面我也經歷過。然而，我始終相信，關係是互動的，正面的態度會帶來正面的反應，甚至對方會因為你的正面行為而改變自己的反應。再壞的情況，即使受到怎樣不合理的對待，神仍然在你身邊，祂必保守你十分平安，神體恤我們的境況，屬神的人必不被黑暗吞噬。世界上沒有完美的人，也不需要追求作完美的人。只要心存感激，感恩有人在工作旅途中給你意見，相信神會透過別人向你說話，目的是要令你成為更合神心意的人。